ඇපල් (Apple) සමාගම විසින් අලුතින්ම වෙළෙඳපොළට හඳුන්වා දුන් නැවිය හැකි (Foldable) ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය වන ‘iPhone Duo’ මාදිලියේ උපාංග කිහිපයක අභ්‍යන්තර තිරයේ දෝෂ මතුව ඇති බව එම සමාගම පිළිගෙන ඇති අතර, බලපෑමට ලක්වූ දුරකථන වෙනුවට නව දුරකථන (Replacements) ලබාදෙන බව නිවේදනය කර තිබේ.
රොයිටර් (Reuters) පුවත් සේවයට අනුව, ඇපල් සමාගමේ ප්‍රථම නැවිය හැකි දුරකථනය පාරිභෝගිකයන් අතට පත්වී දින කිහිපයක් ඇතුළත මෙම ගැටලුව මතුව තිබේ. දුරකථනය මැදින් නැවෙන සන්ධිය (Hinge) ආසන්නයේ අභ්‍යන්තර තිරය ඉරිතැලීම් සහ විවිධ රේඛා මතුවීම සම්බන්ධයෙන් පරිශීලකයන් කිහිපදෙනෙකුම පැමිණිලි කර ඇත.
පාස්පෝට් පොතක් මෙන් දිගහැරිය හැකි මෙම ‘iPhone Duo’ දුරකථනයට පැවති ඉහළ ඉල්ලුම හේතුවෙන් අන්තර්ජාලය ඔස්සේ සිදුකළ මූලික ඇණවුම් මිනිත්තු කිහිපයක් තුළ විකිණී අවසන් වූ අතර, පසුගිය සතියේ සිට ඒවා පාරිභෝගිකයන් වෙත බෙදාහැරීම ආරම්භ විය.
ඇපල් සමාගමේ නිල ප්‍රකාශය
සඳුදා නිවේදනයක් නිකුත් කරමින් ඇපල් සමාගම තහවුරු කළේ, දුරකථන සීමිත ප්‍රමාණයක තිරයේ මෙවැනි දෝෂයක් පවතින බවයි.
“iPhone Duo උපාංග සුළු ප්‍රමාණයක අභ්‍යන්තර තිරයට බලපාන ගැටලුවක් පිළිබඳව අපගේ අවධානය යොමුව තිබෙනවා,” යනුවෙන් ඇපල් සමාගම සඳහන් කළේය.
මෙම ගැටලුවට මුහුණ දී සිටින පාරිභෝගිකයින්ට ඒ වෙනුවට නව දුරකථනයක් ලබාගැනීම සඳහා AppleCare පාරිභෝගික සේවාව අමතන ලෙස සමාගම උපදෙස් දී ඇතත්, මෙම දෝෂයට නිශ්චිත හේතුව හෝ මෙයින් බලපෑමට ලක්වූ සමස්ත දුරකථන සංඛ්‍යාව මෙතෙක් හෙළිකර නොමැත.
iFixit ආයතනයේ තාක්ෂණික විමර්ශනය
මේ අතර, සුප්‍රකට ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග අලුත්වැඩියා සහ පරීක්ෂණ ආයතනයක් වන iFixit පෙන්වා දෙන්නේ, දුරකථනයේ නැමෙන යාන්ත්‍රණය (Folding mechanism) තුළ ඇති උපාංගයක් මඟින් අභ්‍යන්තර තිරයට අනවශ්‍ය පීඩනයක් එල්ල කරන බවට මූලික පරීක්ෂණවලින් සැකකෙරෙන බවයි.
දුරකථනයේ කොටස් ගලවා පරීක්ෂා කිරීම (Teardown), පේටන්ට් බලපත්‍ර සහ සීටී (CT) ස්කෑන් පරීක්ෂණ දත්ත යොදාගනිමින් ඔවුන් විසින් ත්‍රිමාණ (3D) ආකෘතියක් ඔස්සේ මෙම යාන්ත්‍රණය පරීක්ෂා කර ඇත. දුරකථනය නවන අවස්ථාවේදී එහි මැද ආධාරක තීරුව (Support bar) තිරයට බාධා නොවන පරිදි නිසි ලෙස ඉවත් නොවීම නිසා, හානියට පත් ප්‍රදේශයේ දැඩි පීඩන ලක්ෂ්‍යයක් (Stress point) නිර්මාණය විය හැකි බව එම ආයතනය පෙන්වා දෙයි. කෙසේවෙතත්, ඇපල් සමාගම මෙම තාක්ෂණික පැහැදිලි කිරීම මෙතෙක් නිල වශයෙන් තහවුරු කර නොමැත.
මෙම ආරම්භක දෝෂය වාර්තා වුවද, තමන් මෙතෙක් පරීක්ෂා කළ නැවිය හැකි ස්මාර්ට් දුරකථන අතරින් පහසුවෙන්ම අලුත්වැඩියා කළ හැකි (Most repairable) දුරකථනය ‘iPhone Duo’ බවද iFixit ආයතනය සඳහන් කර තිබේ.
සැම්සුන්ග් (Samsung) ඇතුළු තරගකාරී සමාගම් දැනටමත් මෙවැනි නැවිය හැකි දුරකථන පරම්පරා කිහිපයක්ම වෙළෙඳපොළට නිකුත් කර ඇති පසුබිමක, ඇපල් සමාගම මෙම ක්ෂේත්‍රයට පිවිසි වහාම මතුවූ දෝෂය හමුවේ කඩිනමින් නව දුරකථන ලබාදීමට තීරණය කිරීම ඉතා යහපත් පාරිභෝගික ප්‍රතිචාරයක් බව තාක්ෂණික විශ්ලේෂකයෝ පවසති.
